Пожалуйста, оцените решение
Вы уверены?
Запланировано до
Пожалуйста, опишите причину отклонения
Выберите сертификат для подписи:
Редактирование комментария
Нарушения связанные с записью на прием, работой электронной регистратуры Решение подтверждено
Звоню второй день по т. 589985 Аквалайн. Ставят в очередь , …»Вам перезвонит первый освободившийся оператор». Когда доходит до очереди №1 , потом вдруг опять уже третий в очереди и через некоторое время идёт ПРОСТО СБРОС звонка и так несколько раз. НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЮТ. Прошу разобраться в данном вопросе и дать ответ сколько можно звонить и по каким ещё телефонам, чтобы на том конце взяли трубку и начали диалог.
-
Модерация
13 января 2026 года 17:31 -
В работе
c 13 января 2026 года
-
Ожидает подтверждения
- Решено
14 января 2026 года
- Оценка модератора: Не определено
- Оценка частного лица: Не определено
- Уведомлен: Нет
- Региoн: Вологодская область
- Городской округ: г. Вологда
- Тематика: Социальная сфера
- Здравоохранение: Запись на прием, электронная регистратура
Крайний срок: 12 Фев 2026 16:48
Закрыто: 14 Янв 2026 16:13
Модератор Котова Ксения Борисовна
Ответственный Ответственный ИМ
Добрый день, Олег. По информации ООО «АкваЛайн», Телефон контактного центра работает в многоканальном режиме. В виду значительной загруженности линии возникает очередность при принятии входящих звонков. На все входящие вызовы, которые не дождались ответа специалиста, в автоматическом режиме будет совершен исходящий вызов в порядке очередности.
ООО «АкваЛайн» принимает обращения потребителей следующими способами: электронное обращение с сайта https://aqualine35.ru, через личный кабинет lk.aqualine35.ru, vk.com/aqualin_vologda, по электронной почте info@tko35.ru, через личный кабинет в системе ГИС ЖКХ; лично в офисе по адресу: г. Вологда, ул. Предтеченская, д. 72; почтой России по адресу: 160009, г. Вологда, ул. Предтеченская, д. 72; контактный центр 8(8172) 58-99-85.


